Formularz kontaktowy

* Anty spam

Koszyk0
Suma:0,00 zł
Twój koszyk jest pusty!

Warunki zwrotu

  1. Zamawiający, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
  2. Towar należy odesłać przesyłką poleconą na adres firmy:
    GOMA Michał Maciejewski
    ul. Porzeczkowa 42, 55-002 Kamieniec Wrocławski
    z dopiskiem: „Zwrot GOMA”
  3. Sklep Internetowy www.goma.sklep.pl nie przyjmuje przesyłek odesłanych do sklepu za pobraniem.
  4. Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy towar nie był używany ani w żaden sposób nie został uszkodzony i zostanie odesłany przez Zamawiającego w takim stanie, w jakim został zakupiony.
  5. Podstawę do wszelkich zwrotów stanowi dowód zakupu towarów - paragon bądź faktura VAT dołączona do zwracanego towaru oraz załączony do przesyłki formularz zgłoszenia zwrotu dostępny na stronie sklepu. Brak dowodu zakupu będzie skutkował odmową przyjęcia zwrotu.
  6. Zamawiający zwraca zakupiony towar na swój koszt.
  7. Zwrot pieniędzy poprzez zwrot środków na konto bankowe podane w formularzu zwrotu nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez GOMA Michał Maciejewski przesłanej zgodnie ze wszystkimi wskazanymi wyżej formalnymi warunkami zwrotu.

Warunki reklamacji

  1. Wszystkie towary objęte są 12 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
  2. W przypadku otrzymania wadliwego towaru lub niezgodnego z zamówieniem Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Towar reklamowany należy odesłać przesyłką poleconą na adres:
    GOMA Michał Maciejewski
    ul. Porzeczkowa 42, 55-002 Kamieniec Wrocławski
    z dopiskiem: „Reklamacja GOMA”
  4. Sklep Internetowy www.goma.sklep.pl nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem a reklamowany towar Zamawiający przesyła na swój koszt.
  5. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. W przypadku negatywnego rozstrzygnięcia reklamacji koszty przesyłki pokrywa Zamawiający.
  6. Zamawiający zobowiązany jest do wypełnienia formularza reklamacji dostępnego na stronie www.goma.sklep.pl, wydrukowania, podpisania oraz przesłania razem z przesyłką.
  7. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez GOMA Michał Maciejewski przesyłki z towarem.
  8. Podstaw reklamacji nie stanowią różnice w gamie kolorystycznej między faktycznym wyglądem towarów a obrazem wyświetlanym na monitorze Zamawiającego, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień wyświetlania, czy parametrów monitora Zamawiającego.
  9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Zamawiającego, wszelkie koszty wyżej wymienionych reklamacji pokrywa Zamawiający.